武井ここに集まった6人は、それぞれ2人ずつ三つの本部に属しているんですよね。私と村田さんが所属しているのが「営業本部」、狩野さんと渡邉さんは「メディカルアフェアーズ本部」、そして三木さんと円谷さんが「医薬安全性本部」。中外製薬はいま、この三本部が連携を深め、患者さんや医療関係者の方々に貢献していこうとしています。

狩野私と渡邉さんがいる「メディカルアフェアーズ本部」は、主に医師の方々に向けて臨床研究の支援を行っています。それを臨床現場で推進する専門家がMSL（メディカル・サイエンス・リエゾン）であり、渡邉さんもそのひとりです。

渡邉いま私が務めているMSLは、市販後の医薬品に関して先生方と協力しながら、新たな治療法につながるエビデンス（科学的根拠）を創り出すことが最大のミッションです。先生方に医薬品の情報を提供するMRとは明確に役割が分かれていて、私たちは営業活動には関わらず、純粋にそのミッションを追求しています。

三木私と円谷さんが所属する「医薬安全性本部」はその名の通り、医薬品の安全性を担う部門。具体的には、市販後の薬の副作用情報を収集し、患者さんに適切に使っていただくための取り組みを行っています。それを現場の最前線で担っているのが、円谷さんをはじめとするSE（セーフティ・エキスパート）です。

円谷SEはまさに「安全性」に特化した専門職です。私は以前にMRの経験があるのですが、そこで感じていたのは、医師の方々が詳しく知りたいのは効能だけでなくむしろ副作用のことだということ。薬を患者さんに投与して本当に問題がないのかということが実は一番の関心事であり、先生方が抱えるそうした悩みに応えていく仕事です。

村田MRは各施設の担当責任者として窓口を務めています。担当施設の医師が臨床研究のニーズをお持ちなら、MSLである渡邉さんの協力を仰ぎ、副作用についてお困りのことがあれば、SEである円谷さんの知恵を借りる。それを我々MRがコーディネートして医療現場の課題解決に努めています。

村田医師の方々に向けて医薬品のセミナーを企画する時も、よく円谷さんの力をお借りしています。

円谷先生方からのニーズが安全性に関するものであれば、私と村田さんでセミナーのコンテンツを考えて内容を詰めています。プレゼンするのも好きなので、自ら壇上に立つことも多いです。

村田一方で、先生のなかには「いま抱えている患者さんのためにこんな臨床研究に興味を持っている」「自らエビデンスを創ることに関わりたい」という方もいらっしゃいます。そんな時はメディカルアフェアーズ本部と連携し、MSLの渡邉さんにバトンタッチします。

渡邉先生方と臨床研究を進めて新たなエビデンスを創り出せれば、患者さんに新たな治療法をもたらすことができます。エビデンス創出は年単位で時間がかかりますが、中外製薬の薬が役立つ患者さんというのがより明確になれば、MRの方々が先生方に自社の薬を推奨する根拠になり、結果として力になれる。村田さんは先生の人柄なども含めてしっかりと情報を共有してくださるので、最初からスムーズにやりとりできています。

村田私一人の力ではどうにもならないことも、MSLやSEのような社内のさまざまな専門家の力を借りれば、ニーズにお応えして患者さんや先生方に喜んでいただける。それが三本部連携の醍醐味ですね。

渡邉MSLと SEもよく連携しています。私たちMSLは新薬発売前の治験段階から関わっているので、先生方から上市後の安全性の懸念点について意見をいただくことがあります。
そこで聞いたご意見を円谷さんたちSEのチームに共有して、市販後の安全対策を講じていただくことで、より安心して薬を使っていただく体制を整備しています。

円谷渡邉さんとはオフィスも同じフロアで席が近いので、お互いに何か問題があればすぐに声をかけて相談していますね。

狩野先生方をはじめ医療関係者のお客様から中外製薬が評価いただけているのは、やはり「患者さん中心」が貫かれているからだと思うんです。この三本部連携も、けっして売上を伸ばすための戦略ではない。

村田我々の主力製品のひとつであるがん治療薬ですが、これは患者さんの生命に関わる重大な薬です。場合によっては副作用が生じますし、持病を持つご高齢の患者さんに使用するにはリスクを伴うこともある。それでも先生から中外の抗がん剤を使いたいと相談いただいた時、果たしてその治療法が最適なのか、MR、MSL、SEが知恵を結集させて答えを出していく。もし、他社の医薬品のほうがふさわしいと判断すれば、そちらをご提案することもあります。

円谷そう。自社の業績に繋がらなくても、それが患者さんのためになることなら、中外製薬ではマイナスの評価にはならない。だからみんな本質的な提案や仕事ができるのだと思います。

渡邉一人ひとりの患者さんに合わせて最適な治療法を提案しようという、そうした姿勢を全員が共有していますよね。

三木最適な治療法を提案するためのツールの整備にも力を入れています。例えば、中外の製品に関するあらゆる副作用情報を掲載したDB（データベース）ツールを開発し、MRはもちろん医師の方々もWeb上で自由に閲覧できます。また、医薬安全性本部、営業本部、メディカルアフェアーズ本部がさらに協業できる新たなツールも構築中。これが実現すれば、患者さんや医療関係者の方々に提供できる価値がいっそう大きくなるはずです。

武井こうした活動のもと、患者さんのために力を尽くされている医師の方々のパートナーとなり、志を同じくして患者さんに貢献していくのは、本当にやりがいがあります。私は組織をマネジメントする立場として、そうした仕事の喜びを誰もが存分に味わえるような環境づくりをおこなっていきたいですね。