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よくあるご質問(FAQ)

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当社医薬品・医療機器または関連資材に関するお問合せ

当社は、日本製薬工業協会が提唱するくすり相談窓口の役割・使命に則り、くすりの適正使用情報をご提供しています。

〒103-8324 東京都中央区日本橋室町2-1-1
担当部署:メディカルインフォメーション部

お電話受付時間 9:00 〜 17:30(土・日・祝日ならびに当社休日を除く)

患者さん、一般の皆さま

0120-049-699(フリーダイヤル)
FAX番号:0120-189-705(フリーダイヤル)
メールによるお問合せ(患者さん、一般の皆さま専用お問合せフォーム)
個別のご病気や治療法などの医療行為にかかわるお問合せには、お答えできませんのでご了承ください。

医療関係者の皆さま

0120-189-706(フリーダイヤル)
FAX番号:0120-189-705(フリーダイヤル)
メールによるお問合せ(医療関係者の皆さま専用お問合せフォーム)

※ 上記フリーダイヤルにおかけいただく際、ダイヤル回線をご利用の方は、プッシュ信号(トーン信号)への切り替えをお願いいたします。切り替え方法は、電話がつながった状態で「*」「#」「トーン」「PB」といったボタンを押すなど、電話機によって異なります。詳しくはご使用の電話機の取扱説明書等をご確認ください。

臨床試験情報に関するお問合せ

〒103-8324 東京都中央区日本橋室町2-1-1
担当部署:臨床試験窓口

メールによるお問合せ(患者さん、一般の皆さま専用お問合せフォーム)
メールによるお問合せ(医療関係者の皆さま専用お問合せフォーム)

拡大治験に関するお問合せ

メールによるお問合せ(お問合せフォーム)
(拡大治験に関しては、必ず主治医の方からお問合せください)

※ 病気の症状についてのご相談や現在の治療法など各個人の状況に左右される内容のご質問については、お受けいたしかねます。

採用に関するお問合せ

医薬品開発、創薬関連技術に関するパートナリングのお問合せ

〒103-8324 東京都中央区日本橋室町2-1-1
担当部署:事業開発部

メールによるお問合せ(お問合せフォーム)

株主・投資家の皆さまからのお問合せ

〒103-8324 東京都中央区日本橋室町2-1-1
担当部署:広報IR部

03-3273-0554
(8:45〜12:00、13:00〜17:30/土・日・祝日ならびに当社休日を除く)
FAX番号:03-3281-6607

メールによるお問合せ(お問合せフォーム)

報道関係者の皆さまからのお問合せ

〒103-8324 東京都中央区日本橋室町2-1-1
担当部署:広報IR部

03-3273-0881
(8:45〜12:00、13:00〜17:30/土・日・祝日ならびに当社休日を除く)
FAX番号:03-3281-6607

メールによるお問合せ(お問合せフォーム)

中外製薬と医療機関等の関係の透明性に関するガイドライン(中外透明性ガイドライン)に係る公開情報に関するお問合せ

〒103-8324 東京都中央区日本橋室町2-1-1
担当:中外透明性GL事務局

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個人情報に関するお問合せ

〒103-8324 東京都中央区日本橋室町2-1-1
担当:個人情報保護事務局

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コンプライアンスに関するお問合せ

コンプライアンスに関する相談・通報窓口

〒103-8324 東京都中央区日本橋室町2-1-1
担当:コンプライアンス相談・通報窓口(CCCホットライン)

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当社の販売情報提供活動に関するお問合せ

〒103-8324 東京都中央区日本橋室町2-1-1
担当部署:ヘルスケアコンプライアンス部

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本ウェブサイトへのリンクおよび、掲載内容に関するお問合せ

その他のお問合せ

〒103-8324 東京都中央区日本橋室町2-1-1

03-3281-6611(代表電話)
(8:45〜17:30/土・日・祝日ならびに当社休日を除く)
FAX番号:03-3281-6607

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