各種お問合せ窓口
myBuyに関するお問合せ
myBuyの障害・不具合に関するお問合せ
- myBuyにログインできない
- ボタンを押しても動作がない、次画面に遷移しない 等
※GEPへのお問合せ前にブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
マスタ登録に関するお問合せ
- マスタ登録・情報変更方法が分からない 等
myBuyの操作方法に関するお問合せ
- RFxイベントの質問票・プライスシートの回答方法がわからない、など。
ProcYONによる発注・請求処理に関する問合せ
発注・請求処理（ProcYON）に関するお問合せ
- ProcYONからの発注処理に対する対応内容、操作方法がわからない、など。
個別の見積（RFx）に関するお問合せ
ソーシング担当確認方法：S-0.各種お問合せ窓口のご案内 [PDF 595KB]
- 購買要件・条件についての不明点
- 見積提案を行う上での不明点 等
※ソーシング担当者へ直接お問合せください。
個別の購買案件（注文）に関するお問合せにつきましては、注文者に直接お問い合わせください
- 支払関連のご連絡・ご確認
- 注文後のご調整
関連システムに関するお問合せ
CANDEX/J2 Catalog Mallに関するお問合せ
CANDEXに関する問合せ （準備中）
J2 Catalog Mallに関する問合せ （準備中）
- システムにログインできない
- 画面が正常に動作しない 等